verified_user Transparência & Conformidade LGPD

Política de Privacidade

Seu bem-estar e a segurança de seus dados pessoais são princípios inegociáveis no Spazzio Salão de Beleza & Terapia Capilar. Conheça detalhadamente como acolhemos e protegemos suas informações em estrita harmonia com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

event_available Última atualização: Julho de 2024 • Versão 1.2 LGPD

1. Controlador 2. Coleta de Dados 3. Finalidades 4. Prontuário Tricológico 5. Cookies 6. Seus Direitos 7. Segurança 8. Canal DPO

Compromisso Ético & Confidencialidade

No Spazzio Salão de Beleza & Terapia Capilar, a confiança depositada por nossas clientes na avaliação estética e nos protocolos terapêuticos estende-se com o mesmo rigor à governança e proteção dos seus dados cadastrais, clínicos e fotográficos.

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1. Informações Gerais e Identificação do Controlador

Para os fins da Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), a entidade controladora responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais é:

Razão & Estabelecimento

Spazzio Salão de Beleza & Terapia Capilar

Atuação em estética capilar, mechas especializadas e saúde do couro cabeludo.

Localização & Sede

R. Dr. Américo de Oliveira, 13 - Centro

Itajubá - MG, CEP 37500-062, Brasil

Encarregada de Proteção de Dados (DPO)

Francine Moura

Responsável pela gestão de conformidade e atendimento aos titulares.

Contato Direto

spazziosalao2026@gmail.com

Telefone / WhatsApp: (35) 98889-5266

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2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços com excelência, segurança dermatológica e cumprimento dos protocolos de bem-estar:

badge Dados Cadastrais e de Comunicação

Nome completo, número de WhatsApp/celular, endereço de e-mail e data de aniversário (opcional, para homenagens de fidelidade). Coletados no ato do agendamento ou recepção.

health_and_safety Dados Pessoais Sensíveis (Saúde e Terapia Capilar)

Histórico de alergias, sensibilidade a produtos químicos (descolorantes, tinturas, ácidos), histórico clínico de couro cabeludo (dermatites, alopecias, psoríase), tratamentos hormonais em curso e imagens microscópicas obtidas via videodermatoscopia capilar (tricoscopia). O tratamento desses dados ocorre sob consentimento expresso e inequívoco manifestado na ficha de anamnese.

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3. Finalidade do Tratamento dos Dados

As bases legais para tratamento no Spazzio atendem ao Art. 7º e Art. 11 da LGPD, destinando-se às seguintes finalidades essenciais:

check_circle Gestão de Atendimentos & Confirmação: Envio de lembretes, reagendamentos e confirmações via WhatsApp e SMS para evitar no-shows e organizar as agendas dos terapeutas.
check_circle Segurança Química e Cosmética: Registro do histórico de testes de mecha e compatibilidade química, resguardando a integridade da fibra capilar e a saúde dermatológica da cliente.
check_circle Elaboração de Planos Terapêuticos Customizados: Acompanhamento comparativo da evolução do couro cabeludo através de prontuário tricológico sigiloso.
check_circle Conformidade Sanitária e Fiscal: Emissão de comprovantes de pagamento e observância estrita às normas de biossegurança vigentes junto aos órgãos reguladores.

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4. Sigilo e Prontuários da Terapia Capilar

O núcleo de Saúde e Terapia Capilar do Spazzio opera sob a liderança técnica da Enfermeira Nayara Gouveia. Dessa forma, todos os registros clínicos, fotografias macroscópicas e laudos tricoscópicos recebem tratamento análogo ao sigilo profissional de saúde.

lock Armazenamento local criptografado

visibility_off Sem veiculação pública sem autorização escrita

* Fotografias de 'Antes & Depois' para redes sociais só serão captadas e divulgadas mediante assinatura expressa de Termo de Cessão e Uso de Imagem, resguardando sempre a opção do anonimato facial quando solicitado.

5. Uso de Cookies e Ferramentas Analíticas

Nosso portal institucional utiliza cookies e tecnologias correlatas para aperfeiçoar sua experiência de navegação e compreender fluxos de acesso.

Cookies Essenciais

Imprescindíveis para o funcionamento estável da plataforma, carregamento rápido de fontes e segurança da sessão.

Cookies Analíticos

Métricas anonimizadas de navegação (Google Analytics) para aferir páginas mais visitadas e estabilidade técnica.

Gestão pelo Usuário

Você possui plena liberdade para recusar ou deletar cookies diretamente nas configurações de privacidade do seu navegador web.

policy

6. Direitos do Titular de Dados Pessoais

Em concordância com o Artigo 18 da LGPD, você, na qualidade de titular, pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos mediante requerimento expresso:

check Confirmação da existência de tratamento

check Acesso facilitado aos dados mantidos

check Correção de dados incompletos ou inexatos

check Anonimização, bloqueio ou eliminação de excessos

check Portabilidade de dados conforme regulamentação

check Revogação do consentimento concedido

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7. Segurança da Informação e Prazos de Retenção

Adotamos diretrizes técnicas e administrativas idôneas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, extravios, alterações ou qualquer forma de tratamento ilícito. O acesso interno às fichas clínicas é restrito única e exclusivamente aos profissionais autorizados vinculados diretamente ao seu atendimento.

Retenção de Arquivos: Os dados cadastrais permanecem ativos enquanto houver relacionamento cliente-salão. Fichas de anamnese capilar com histórico de fórmulas químicas são mantidas por no mínimo 5 (cinco) anos, em consonância com as diretrizes de responsabilidade civil e segurança em saúde estética.

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8. Canal de Atendimento do Titular / Encarregada (DPO)

Para exercer seus direitos de titular, solicitar esclarecimentos ou sanar dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais pelo Spazzio Salão de Beleza, faça contato direto com nossa Encarregada de Proteção de Dados:

Encarregada (DPO): Francine Moura

E-mail exclusivo LGPD: spazziosalao2026@gmail.com

Canal Telefônico / WhatsApp: (35) 98889-5266

Endereço Postal: R. Dr. Américo de Oliveira, 13 - Centro, Itajubá - MG, 37500-062

* Em consonância com a LGPD, o prazo estipulado para resposta e providências aos requerimentos de titulares é de até 15 (quinze) dias a contar do recebimento formal do pedido.

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Acolhimento com Respeito & Sigilo

Mais de 180 avaliações de clientes que confiam plenamente em nossos protocolos técnicos e discrição profissional em Itajubá.

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"Fiz a avaliação tricológica com a enfermeira Nayara e me impressionou o nível de cuidado e privacidade. Elas não expõem fotos nem dados sem perguntar. Me senti em uma clínica médica de alto luxo."

Camila Bernardes

Tratamento de Couro Cabeludo • Itajubá

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"Atendimento impecável! O agendamento pelo WhatsApp é super organizado, com confirmação e sem mensagens inconvenientes. A equipe do Spazzio respeita nosso tempo e nossos dados."

Letícia Rezende

Mechas & Nutrição Capilar • Itajubá

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"Ambiente de muita paz e acolhimento. A anamnese detalhada antes do procedimento químico me deu total segurança. Saber que meus registros de saúde estão protegidos faz toda a diferença."

Beatriz Alvarenga

Terapia Anti-queda • Itajubá

location_on Nosso Espaço em Itajubá

Visite Nosso Santuário

Instalações concebidas para proporcionar serenidade sensorial, equipadas com salas reservadas para diagnóstico capilar e terapias individualizadas.

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Endereço Físico:

Rua Dr. Américo de Oliveira, 13 - Centro, Itajubá - MG, 37500-062

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Horários de Atendimento:

Terça à Sexta: 09h às 19h | Sábado: 09h às 19h

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Agendamentos e Dúvidas:

(35) 98889-5266 | spazziosalao2026@gmail.com

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Spazzio Salão de Beleza

R. Dr. Américo de Oliveira, 13 • Centro, Itajubá

Dúvidas Frequentes

Perguntas sobre Privacidade & Dados

Transparência objetiva sobre o ciclo de vida e a guarda das suas informações em nosso salão.

Central de Informações & Relevância Regional

Esta página estabelece os termos da política de privacidade e governança de dados pessoais do Spazzio Salão de Beleza & Terapia Capilar em conformidade com o marco legal da LGPD no Brasil. Nossa atuação combina tratamentos de excelência estética capilar, mechas saudáveis e protocolos clínicos de couro cabeludo conduzidos por terapeutas especializadas e equipe com responsabilidade de enfermagem no município de Itajubá, Minas Gerais.

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